董倩：做广告难道不应该让客户满意吗？

叶茂中：我从来不让我的客户满意。

董倩：那让谁满意？

叶茂中：让消费者满意，如果消费者满意这个广告，他就买这个产品，我觉得就行，客户不认同，或者我自己都不认同有些广告，我自己都不喜欢，但我知道必须这么去做，那我就会这样去做。因为我看经常有一些对中国广告界的广告创作的评论，我就没有办法，因为你不是身处在这个行业的，你会说这个广告拍得真俗，这个广告拍得真难看。但是你要知道，不是说把一个广告拍漂亮了，就是好广告，广告得看它有效没效果。比方说我们放一只广告，大家都说哇，这个广告好漂亮，跟第二组我的一支广告往上一放，哇，我们赶紧去买了吃吧，你说哪条广告更重要，肯定是第二条，可能它不漂亮，可能它很俗，但是它很能打动人心去买这个产品。其实我希望你不介意，特别漂亮的人总是让人感觉没有安全感，广告也是这样子的。他就特别让我有安全感，您就没有。

董倩：广告人夸人是真有艺术啊。

叶茂中：所以这个广告无所谓漂亮不漂亮，最重要的要让消费者觉得我真想去买来，而且很踏实的去买，因为广告最大的作用是让消费者购买时放心。

董倩：换句话说，让消费者满意，也就是让客户满意了。

叶茂中：我觉得如果说这个产品卖得很好，因为这个广告，或者因为我们综合的营销企划帮这个不太好的产品，卖得不太好的产品卖好起来，我相信他就会满意。

董倩：叶先生，有一个问题，你在接广告的过程中，你挑不挑活儿？什么产品你是不给他做广告的。

叶茂中：比如说是像阿丘的客户，他做增高产品，我就不会给他做。因为我觉得这让人觉得不靠谱，还有我推掉的一个客户他是做防脱洗发水，但是他自己脑袋上就没有几根头发，我就不会给他做。

阿丘：这里头是不是带有一点点歧视的这种感觉，是不是你感觉到这个人不舒服，不管这个产品好不好，我不做？

叶茂中：我觉得一个企业家拿一个防脱洗发水，你自己头上都没有什么头发上，你说你怎么防脱了。

阿丘：对他没用，可能对另外一些人有用呢？

叶茂中：这是有可能的。但是我觉得毕竟找的客户挺多的，我还是有选择，我尽量不要去做一个让我自己都不踏实的产品，比方说这个产品，我感觉不踏实。

阿丘：有没有说某些明星甚至对广告创意不满意？

叶茂中：我觉得一般来讲，我们创意都是在拍摄之前都有沟通的，很少会因为创意的问题，可能会有一些其它的特殊情况吧，比方说我有一次拍李连杰演的广告，这个客户跟李连杰签这个合同，只是拍一支广告，客户总是希望能够多放一点产品进去，或者说以后有机会把这一支广告能够剪成三条，我们也是能理解的，因为你说做企业也不容易，所以我们会把三个想法都放在一个创意里面，看上去只是一个天衣无缝的创意，所以就那么拍了。拍到第二天下午的时候，李连杰突然走过来，然后“梆”一下一掌打在我的肩上，说你一支广告至于要拍那么多镜头吗，我看剪三次都够了，打完他就跑了，我觉得他是一个慈悲为怀的人，他其实已经发现了这个问题，但是还是宽宏大量的。

董倩：你觉得他的那一掌意味着什么呢？对你？

叶茂中：他的一掌意味着我不疼，但是一直麻到第二天。

董倩：他是故意的吧？

叶茂中：我不知道，我觉得他是真有功夫的，打人不疼，但是很麻，一直麻到第二天。他出掌很快，我也没看见。

董倩：你挨了这一掌，你心里什么感觉呢？你怎么想？

叶茂中：我觉得值。

董倩：为什么？

叶茂中：因为中国人里面能够被李连杰打一掌的人太少了。

叶茂中：而且你要知道，我被李连杰打一掌，为了客户的利益，我觉得我问心无愧。

董倩：我听说你很少，甚至不做汽车和电脑的广告，是这样吗？

叶茂中：也没有，一般这种大的像汽车一类的产品他会找很多公司来比搞，我不愿意参加。

董倩：你的意思是说，要么你就用我，要么你就不要把我和其他广告公司混同在一起，你去选择？

叶茂中：对，我不愿意让自己像萝卜青菜一样的让人挑来挑去。

董倩：这是一个市场经济，市场经济就是竞争啊。

叶茂中：市场经济是这样做的，但是我的个性不允许我这样做，我就不接受这个市场游戏规则。比方说我们广告业里面，大家都在竞标，都在比搞，我就不认，我认为广告人这个职业应该是受人尊敬的，因为他是一个智慧行业，他能够帮客户成功的一个行业，他应该受到客户的尊敬，不是像萝卜青菜找来挑来挑去，我觉得不行。所以我不介意我做什么样的客户，他生产什么类型的产品，就像现在摩托车也来找我了，汽车最近也有跟我谈的了，那么我只要把我现在服务的客户做好，我相信就有一天会有类似这样的客户，他们直接就找我，说我相信你叶茂中，你帮我来做吧，不用比搞了。

董倩：你觉得参加竞标的话，就是丢尊严，掉价的一件事。

叶茂中：是，我认为是。

董倩：我觉得有点极端。

叶茂中：极端吧，我觉得人总是这样的，不极端，我没办法活下去。

董倩：你这种方式。

叶茂中：因为我觉得每个人活在这个世界上可能都会有不一样的价值观，可能我自己的价值观跟社会上的行业的价值观可能有一些不同，但我不会因为这个不同而怀疑我是错误的，我认为是对的，不说这个广告人是诸葛亮，说要三顾茅庐，但是至少也不能拉出去比赛，这个不行。

董倩：我虽然对你的说法不很认同，但是我尊重你的说法。

叶茂中：谢谢。其实正因为有很多的客户像你这样尊重我的想法，我才活到今天。

阿丘：刚才说到做一个广告人其实不容易，压力很大，来自客户的，商家的，创意的，市场的，其实我们做电视的压力也大，但是我今天真的算是理解了叶先生的压力，那么我想问一下，平时怎么排解压力？

叶茂中：我其实是一个给自我压力非常大的人，永远都是一副很不开心的样子，但是比方说我回到属于我自己的空间，比方说回到自己办公室，墙上可能挂了一些我收藏的一些画，当在这些画面前，其实我的压力就消解掉了。一回到这个屋子里面，一看墙上挂张画，有时候走进来一看，算一下这个时间，110年了，一下子心情就平静下来了。所以我觉得可能每一个职场上的人，尤其像我们在营销战场上的人，可能他都需要一个爱好，能够像一个心灵的港湾一样，让自己走进去，能够放松一下、调解一下。

董倩：下一个问题，现在很多人可能我也是其中的一个，我们在看广告的时候，是带着抵触情绪的时候，我不知道大家是不是也是这样，因为有时候你看得好好的新闻也好，电视剧也好，蹦出来一个，什么什么，反复的说，反复的说，当然我们刚才知道这是一个策略，但是你烦不烦？

观众：烦！

董倩：你觉得俗不俗？怎么看待这个说法？

叶茂中：是啊，我是特别烦广告的一个人，我可以讲，我用恨形容都不过分。你刚才讲看电视剧，忽然插进来两支广告，真是受不了。

董倩：恨不得挠。

叶茂中：但是消费者是这样的，你比方说大家都知道的著名广告都烦，老太太也烦，你看老太太烦，说我最烦那个广告了，但是只要有人送脑白金给他，乐开了花，哇，这就是电视上经常广告的脑白金啊，所以这也是一个矛盾吧。

董倩：你怕不怕别人说你俗？

叶茂中：不怕，我天天都被人说俗。

董倩：都什么人说你俗？

叶茂中：就是那些不太聪明的人。经常有人批评我，写文章说叶茂中的广告很俗，甚至说我是中国俗广告的代表性人物，说给我颁个奖，俗广告的奖，我说真颁，我肯定去拿。

叶茂中：评价一个好广告其实有一个好的方法，就是你看这个广告，你不喜欢，他不喜欢，但是播了三年了，这个广告一定是一个好广告，这个企业从中尝到甜头，受益了。倒是有一些广告，我经常在电视上看到广告，哇，拍得太好了，我都看不懂，我算是专家了吧，看不懂，别人都说这个广告好，甚至还获奖了，你放心，三个月以后，不见了，再也不见播了，因为把企业气坏了，根本不卖货。

阿丘：刚刚说到拍广告有快乐，有痛苦，做广告，快乐和痛苦的比例，大概是多少？

叶茂中：99％的痛苦，1％的快乐。

阿丘：结果还是快乐的。

叶茂中：快乐。

阿丘：过程是痛苦的。

叶茂中：对。其实追求消费者跟追求一个女孩子是一样的，追求的过程一定是漫长的，是痛苦的，但是很值得你去做，我想就是说对任何一个企业来讲，他的问题都很多，困难都很多，但不能因为困难，比方说有些企业讲，我没有广告费，没有广告费更要做广告的，因为你的品牌不行嘛，那么跟我说，客户说我没有钱怎么做广告，那你就好好做创意，比方说先从比较区域的这个市场开始做。没有人说我没有钱，所以我不找对象，我不结婚，对吧。

叶茂中：搞对象最大的一个麻烦在哪里，就是你只要带这个女孩子上街，马上就会碰上经济危机，甚至够破产，我们那个时候是真没有钱，你不能回家跟母亲讲说，妈，搞了对象，你能不能支援五块钱，妈“啪叽”给你一巴掌，说还给你五块钱，不好好上学，搞什么对象。但是我们班上有一个同学，农村里的孩子，比我们还困难，为什么说他比我们还困难，我们有时候中午带饭去吃，他有时候就是一个红薯了，他就是属于没有钱的人，他比我们更困难，但是他也搞对象，而且也不觉得他好像有什么经济压力，也出去玩，我们就特虚心的求教：“哥们，什么办法？”“不告诉你。”一直到快毕业了才跟你说。他跟女孩儿说什么，说上大街有什么意思啊，车那么多，尘土飞扬的，空气污染多严重啊，我们还不如去田埂上走走，空气多清新，我们唱唱歌，朗诵朗诵诗，你饿了我拔个萝卜给你吃。

叶茂中：你看女孩子鼓掌鼓得起劲，说明他虽然没有钱，但他很有创意，对吧，女孩子要的就是这个。

阿丘：如果世界没有了广告，人类将会怎么样？

叶茂中：那将很悲惨，很悲惨。

阿丘：怎么悲惨？

叶茂中：那日子简直就暗无天日。首先是我没事儿做了。

叶茂中：开玩笑。假设如果没有广告，那今天的新产品一上货架都没广告了，虽然写的他的品牌名，但是大家从来没听说过，你看一个家庭主妇到超市选择商品的速度，就非常非常的慢，花时间更久，因为一看这个香皂，呀，这个香皂没听说，先试试看闻一闻什么味。

阿丘：甚至洗一洗。

叶茂中：撮一撮。比方说现在到超市去，30种矿泉水没听说过，你敢买吗？如果没有广告，消费者更难选择商品，花的时间、精力更多，优秀的产品更不容易出来。你要知道广告有时候是一个双刃剑，如果说不好的产品，它会很快就死掉，如果是一个好产品，再加上叶茂中的好广告，你会卖得更好。

阿丘：这是很多观众给你提的问题，我们抽几个。

董倩：现在的观众都对电视广告非常反感，你作为广告人来说，你怎样看待？

叶茂中：我也很烦广告，所以我只能说我代表这个行业向全国的观众保证，我们尽量把广告拍得——

阿丘：拍好一些。

叶茂中：好看一些。

阿丘：前提是产品一定要好。

阿丘：请听题，叶先生你好，动感、激情、霸气贯穿了您多数的作品，请问您是否特喜欢中华武术？

叶茂中：特喜欢，特喜欢。

阿丘：我们欢迎叶先生来两招。

叶茂中：我不会，我哪儿会啊，我不行，练武术的像我这么高的个儿不行。我只能喜欢，练武术的基本上都是你这样的，一蹲着他稳。

阿丘：李小龙很高啊。

叶茂中：李小龙不高啊，李小龙应该跟你差不多吧。

阿丘：我回答，他是喜欢，不会。

阿丘：请问你在广告界激烈竞争的情况下，如何保持优势？

叶茂中：我觉得保持优势唯一的办法，就是把你现在手上的客户服务好，你持续不断的诞生好的作品，你就永远都会有优势。

阿丘：今天的访谈就完了，给我的感觉是做一个广告人，客户难找，市场难求，创意难找，怎么办呢？没问题，只要像叶先生这样，不断的去拼，去冥思苦想，但是尊严和良心是他的底限。

董倩：我今天听了叶先生讲，我觉得很重要的一件事是，做广告可能也是一个特殊的产品，一定要像给自己做产品一样，这样的话他的广告业才能做长久。

阿丘：对，希望每一位观众对自己的人生狠一些，谢谢大家，谢谢叶先生，下期节目见。

叶茂中：谢谢。

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