关注用户体验和口碑－金山在线内容总监（前金山软件设计中心设计总监）黎万强专访

金山在线内容总监（前金山软件设计中心设计总监）黎万强

黎万强，2000年7月西安科技工程学院工业设计专业毕业，进入国内知名软件公司金山软件的人机界面设计部。在2000年至2003年期间，参与了金山毒霸、金山词霸、WPS Office等多个知名软件项目的不同版本开发，主力完成其交互及界面设计的创作工作。

历任金山人机界面设计部首席设计师、金山软件设计中心设计总监，目前是金山软件的互联网内容总监，曾多次受邀到各地高校进行软件设计的讲课交流，是国内最早从事人机界面设计的专业人员之一。

时间：2005年9月8日
地点：北京柏彦大厦
采访人：廖翔 樊鹏

黎万强和金山的亲密接触，走上UI设计之旅
视觉同盟：当初是怎么走上UI设计之路的？
黎万强：我大学的专业是工业产品造型设计，但我个人对多媒体及软件更感兴趣，大家以玩游戏为乐，而我会经常装各种各样的软件来学习使用，亦乐此不疲。在大三期间，使用Delphi主持开发了学校一个“西纺典藏”的多媒体项目，在2000年毕业的时候主要想去一家多媒体开发的公司，后来机缘巧合地进入了金山。故事讲起来蛮有意思，本来是陪一个朋友去珠海面试，在回来的路上呢，看到金山公司研发大楼的指示牌子，就想借面试看看金山，结果见面一聊，就给金山的轻松而激情的研发文化吸引了（呵呵，面试我的是WPS的开发负责人沈老师，穿着拖鞋端着绿茶），而发现他们正好需要软件界面前端相关的人员。这样就进入金山了。
金山在88年的时候就开始做软件，但是在我进入金山之前，就是2000年之前一直都没有专职的界面设计人员，是找兼职来做的。有时程序本身的图标设计是程序员本身来搞定，当时做WPS97和WPS2000的时候，我们珠海研究院的一个副院长，他当时是做主程序，而他既写程序的同时又亲手画了所有的图标。

视觉同盟：也就是说当时UI和程序设计是一块来做的？
黎万强：是的，程序员是身兼数职；从金山的研发发展来看，UI设计的发展过程，是慢慢分化的。我觉得从金山整个UI的发展来看雷军（金山软件总裁兼CEO）起到了一个很重要的作用，因为他非常关注用户体验这一块；软件发展成一个产业之后，应该有专业的人员来专门负责UI设计。

视觉同盟：那么从什么时候开始，金山成立了UI设计部门？
黎万强：我是2000年3月份的时候就到了金山实习，做了WPS2000和iWPS的项目后，大家感觉不错，那时候公司就想必须有一个这样的部门来做这个事情，后来在当年10月份就成立了人机界面组，当时只有2个人。

阿黎带动下金山的UI发展
视觉同盟：UI和程序工作的关系是怎么样的？UI是在程序开发后期加进去的吗？
黎万强：UI主要是负责界面视觉化的设计创作，程序中有一个整体组是负责项目的整合工作，包括界面程序实现。以往的话，如果在前期已经启动的项目，UI都是后期才加入的，比如说某个功能模块完成了，设计加进来，是一个统一形象化的作用；但是新开的iWPS及毒霸项目，前期的需求UI已经参与，从交互到整个设计都是走一个比较合理的流程。

视觉同盟：能不能介绍一下金山设计部门？
黎万强：金山的设计部门有公司级别的设计中心及各游戏工作室的美术组。设计中心包括UI，网页及广告设计，UI是根植于产品研发，广告设计是贴近市场营销的，网页及广告组在北京，UI主力在珠海，游戏美术在北京，珠海和成都三地都有，人数是最多的。

视觉同盟：您觉得做游戏和办公软件的UI的区别是什么呢？
黎万强：两者都要追求友好的交互及视觉的个性化，UI更多要对视觉设计负责。两者UI的区别，我们要看到游戏和办公软件的目标用户群是不完全相同的，同样的用户面对这两者的界面需求是不一样：游戏是“玩”，注重是趣味性和风格化，要让他觉得好玩觉得酷，游戏的UI在视觉创作上发挥的空间会很大，对于设计师来说也许很多东西更可以天马行空；办公软件则是“使用”，是一个工作的辅助工具，关注的是效率，UI的设计偏简约。

视觉同盟：当初你在金山担任设计总监曾经领导现在很有名气的设计师，比如现在在微软的Rokey，腾讯的Tom，ChinaUI的Bluesky，UItimes的Kay等，当时的团队是怎么一个情况？
黎万强：不敢说领导，只能说大家一起开心地共事学习过。那时候大家一起去摸索，拼尽全力使金山的产品更加完美，这是一段很美好而难忘的时光；在金山正式成立UI部门后，我们的产品界面及产品化设计在国内同类产品都是领先的，这点我感到很自豪。
我在2000年毕业后进入金山成立人机界面设计组，Tom和Kay是在2001年毕业后也加入了金山，那时我们在珠海，除了设计，我们都狂热电影和摄影，工作和生活都经常泡在一起，同事都笑称我们“拼命三狼”；工作室的环境，花了很多功夫来营造，比如书架和工作椅都是我们自己设计制作的，灯光都是经过精心装备，环境很别致，是公司的一个风景线，不管是雷军还是其他领导去研发中心都要去我们的工作室转一圈，看看最新的作品什么的。

金山工作场景

那时的团队，1个人时基本就是后期参与设计美化，团队3-4个人时我们是有了交互设计和视觉设计的分工，同时公司及项目的企业文化设计也是我们来做的；2002年后Sky，Bluesky，Rokey，影儿和阿猫等很多优秀的设计师也陆续加入了金山的设计团队。在金山的UI发展上，我个人更多扮演了一个探索及引路的角色，在2003年的时候我就转到做网站的内容策划，而当初那帮兄弟都在设计领域坚持了下来，他们现在在国内UI设计圈子里都已经是顶尖的设计师了。

感受发展，“UI”这个词已经不神秘不时髦了
视觉同盟：听您说了这么多，其实金山的发展就象中国软件的发展真实写照。您作为一个中国UI商业化设计发展的见证人，能介绍一下中国UI设计行业的发展历史，或者说感受吧
黎万强：呵呵，这个话题很大，我讲讲自身的体会吧。
在2000年，除了金山其他公司内部没设UI设计这样的部门，外面也很少听到说有专业的UI设计公司，也没专门的UI设计网站或论坛，可以说国内还没形成UI设计的圈子，没有太多资料可以借鉴的，也不会有很多朋友跟你交流，都是自己去摸索：比如说是画图标，一开始都没用图标的专业软件工具去画，刚开始那时候是在C语言的一个资源编辑器里画的，直接存一个文件，程序一取就可以了。而像一些具体的问题，比如说图标到底是用是256色还是16色，比如说alpha通道，win98是不支持透明通道的。
2001年至2002年，国内的很多软件公司都陆续有了UI设计这个角色，不少曾经是平面设计或网页设计的转到做UI设计；有一本书不得不提——美国的艾兰库伯写的《软件创新之路》，好好给大家启蒙了一把交互与界面设计的重要性。“UI”成了一个时髦的词。
2003年至2004年陆续有了很多专业的UI设计网站，chinaui.com和uitimes.com应是最早的一批了 ；到了现在2005年，我们真正发现UI设计已经成了一个真正意义上的行业，金山，腾讯和网易等公司都有了10-20人的专业产品设计团队，chinaui网站上的会员已经有8万多，像很多知名的设计综合网站都有了强势的UI设计频道，还有当初很多优秀的UI设计人员都开始建立了商业的UI设计公司，盈利还不错——对我个人，最直接的是我向我的设计朋友说起UI已经不用说太多来解析什么是UI，“UI”这个词已经不神秘不时髦了。

继往开来，阿黎角色变化
视觉同盟：谈谈UI设计师的困惑
黎万强：我感觉最大的困惑来自于对团队及环境对“ＵI”这个职业岗位的正确认识。
是设计师不是美工。（在２０００年１0月份，金山掀起过一个小小的运动，就是游戏的设计师和UI的设计师都极度反感叫自己美工，呵呵，那时候我们在新闻组上大家都骂了一通，说谁再叫美工就贬他，呵呵。）美工其实是从台湾传过来的一个名词，给大家感觉是流水线上的美术工人。首先要叫大家设计师。这是一个小小的现象，在这个背后是项目开展的过程觉得自己做的工作不如程序那么重要：是作为UI设计师的你在程序项目基本做完以后把粗糙的界面拿来装修一下，还是对每一个项目从需求交互一路上跟过来，大家肯定是选择后者，显然这样更能成就设计师个人方面的能力。但是从公司的发展来看，UI的发展往往要经历一个蛮痛苦的过程。

视觉同盟：其次的困惑来自于自己对“ＵI”这个职业岗位的正确认识。
黎万强：国内UI设计已经初步形成了一个行业，但是还存在一些概念上的误区，其实大家对什么是UI都没有一个很好的解释。我发现国内很多人对UI的认识都是放大化了。按照国外来说，UI就是指界面设计，国内来说其实是把UI、UE （UE是usability engineer的简拼，可用性设计工程师）等方面都糅合到UI设计身上了，做UI要考虑交互，但是做UI不能把交互完全包容的，比如说一个项目的交互设计，UI人员可以去参与，程序员可以去参与，需求分析大家都可以去参与，最后定需求的时候是由产品经理去定的。消费型的小型项目来说，UI可以去定，对于系统级的项目不是UI这个角色能定的，而是产品经理组定的，目前像金山和微软都有专门的产品需求及策划组。对于UI和UE来讲是一种类似开发和测试的关系，可用性的分析和调查，都是UE来完成的。目前我看到很多UI设计师在聊天的时候，很多人在说做UI很痛苦，我不能去做交互，不能做UE，不能定需求，实际按科学的管理，需求、UI 、UE是完全分开的，大家还没有分明白。造成这个问题，应该是目前国内项目的管理对UI和UE的投入是不够的，所以往往把一个角色多重化。

视觉同盟：现在担任金山互联网部门的内容总监的职位，还从事具体的设计工作吗？
黎万强：现在工作中是负责策划，除了网站内容，还有我们整个金山互联网产品的策划。现在做设计更多是自娱自乐，变成了个人的兴趣，只是大家有时候做项目或者海报的时候大家还会拉我去聊一聊、看一看，最多做个参考意见，具体的设计已经不做了。但以前做了３年多的软件UI设计，让我在审美能力及易用性方面有了很大积累，给我今天的工作帮助很大，其实，从web2.0来看，未来的IE就是操作系统，互联网和软件的边界越来越模糊了，都极度关注用户体验和口碑。

视觉同盟：对视觉同盟的读者说几句吧
黎万强：视觉同盟的发展很快，我最近经常上来看，感觉内容全更新也很及时，其中系列专题内容上做得原创而有深度，整体感觉很不错。祝愿视觉同盟能发展越来越快。

黎万强作品

金山工作场景

（右）金山在线内容总监[前金山软件设计中心设计总监]黎万强，（左）视觉同盟主编廖翔

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